La Coulée douce

Noël 2022 – disponibilités du 19 au 27 décembre (3 nuits minimum)

Pour voir les disponibilités et réserver en ligne, c’est ici

Entretien ménager

Nous voudrions rassurer notre clientèle qu’en contexte pandémique, nous prenons les mesures nécessaire pour désinfecter tous nos chalets. Également, nous voyons à resserrer nos protocoles d’entretien ménager en prenant l’habitude de désinfecter poignées de porte, frigos et autres surfaces susceptibles d’avoir été en contact avec des bactéries, en voici quelques exemples: 

• poignées de porte
• interrupteurs
• robinets
• téléphones
• télécommandes
• vaisselle et couverts
• clés de chalet
• rampes
• désinfection de toute la literie à la buanderie, comme nous l’avons toujours fait.

Si nécessaire, on assurera une période minimale de 48 heures entre deux locations pour bien nettoyer ainsi qu’un suivi rigoureux auprès de la clientèle qui a quitté. On veut savoir si notre personnel ou nos futurs clients sont à risque puisque votre santé nous tient à cœur. 

NIVEAU 1 (SOUS-SOL)

• 2 lit queen superposés avec 2 lits simples
• 1 salle de bain avec toilette
• 1 salle de repos avec canapé en L et 2 fauteuils
• 1 téléviseur HD
• 1 entrée avec espace pour équipement de plein air

NIVEAU 2 (REZ-DE-CHAUSSÉE)

• 1 cuisine tout équipée avec comptoir îlot 5 places
• 1 salle à manger aire ouverte avec table  et chaises 8 places
• 1 salon air ouverte avec foyer au propane
• 1 divan 3 personnes
• 1 divan 2 personnes
• 1 foyer au propane
• 1 téléviseur HD
• 1 chambre avec lit double
• 1 salle de bain avec douche et bain
• 2 portes-patios avec terrasse et canapé 5 personnes
• 1 espace feu et chaises

NIVEAU 3 

• 1 chambre avec lit king 
• 1 chambre avec 2 lits queen
• 1 salle de bain avec douche et toilette

Produits fournis durant le séjour

• Cuisine équipée (batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles, verres assortis, verres à vin, cafetières filtre et à Espresso et 1 poêle à fondue électrique).
• Produits d’entretien de basse fournis pour la durée du séjour (nettoyant tout usage et savon vaisselle)
• Literie / serviettes fournies
• Oreillers et couvertures
• Savon à main 
• Savon à vaisselle
• Papier sanitaire
• Foyer au propane
• BBQ 
• Télévision (pas câblé)
• Films
• Micro-ondes
• Lave-vaisselle
• Fer à repasser
• Foyer extérieur (gaz fourni)
• WIFI

Produits non fournis durant le séjour

• Papier essuie-tout, non fourni
• Laveuse / sécheuse, savon non fourni
• Savon ou pastilles pour lave-vaisselle,  non fourni
• Filtres et café, non fourni

• À 5 minutes de la piscine municipale
• À 5 minutes du centre de ski le Mont-Édouard
• À 5 minutes du SPA Édouard-les-bains
• À 10 minutes du village historique de l’Anse Saint-Jean
• À 10 minutes du Fjord du Saguenay
• À 12 minutes du centre équestre
• À 30 minutes du site de la Nouvelle France

Lors de votre séjour en chalet ou en condo, profitez d’une détente au spa nordique Édouard-les-bains situé juste au pied de la montagne.

Pour réservation et horaire c’est ici

• 50% du coût de la location est exigé lors de la réservation
• 50% du solde de la réservation est payable trente jours précédant la date du début du séjour
• 100% du coût total, lorsque la réservation s’effectue moins de trente (30) jours avant la date de début du séjour. Un dépôt de sécurité pour bris et dommages de 800$ est nécessaire 30 jours avant l’arrivée

Politique régulière

Toute annulation doit se faire par avis écrit et adressé à l’agence de location.

Si l’avis d’annulation est reçu au-delà de trente (30) jours avant la date de début du séjour, le dépôt initial sera conservé par le locateur à titre de dommages et intérêts. Le dépôt de garantie pour bris ou dommages sera retourné.

Si l’annulation s’effectue moins de trente (30) jours précédant la date du séjour, toutes les sommes perçues seront conservées par le locateur à titre de dommages et intérêts, sauf le dépôt de garantie pour bris ou dommage qui sera retourné.

Politique temporaire en cas de force majeure et de Coronavirus (Covid-19)

• L’arrivée se fait après 18 heures et le départ avant 11 heures
• Pour modifier votre heure d’arrivée ou départ, vous devez contacter l’agence au moins 2 jours avant l’arrivée, nous ferons tout notre possible pour vous assister
• Des frais de 43.49$ plus taxes sont applicables pour une arrivée anticipée ou un départ tardif

Afin de respecter la préparation des résidences aux visiteurs, nous vous prions de quitter le chalet avant 11h la
journée de votre départ et de respecter les consignes suivantes lors de votre séjour :

• Les animaux ne sont pas admis.
• Il est interdit de fumer à l’intérieur.
• Il est interdit de sauter sur les divans ou lits.
• Le bruit ou la fête sont interdits à partir de 23h.
• Nous nous gardons le droit de débiter votre carte de crédit jusqu’à concurrence du montant du dépôt de sécurité
autorisé (entre 500$ et 1500$) pour tout bris ou dommage survenu dans le chalet lors de votre séjour.

Lors de votre départ, veuillez prendre note et respecter les consignes suivantes :

• Fermer toutes les fenêtres, lumières et appareils électriques, déposer tous les draps utilisés (à l’exception des
housses) dans la salle de bain près de la salle de lavage et les serviettes, les déposer dans le bain ou la douche.
• Régler les thermostats à 18˚C pendant la période hivernale et à 5˚C pendant la période estivale.
• Si vous utilisez du bois de chauffage qui est déjà sur place, veuillez en remettre dans la boite prévue à cet effet
avant votre départ. Pour savoir si le bois est fourni ou pas, vous référer à la section équipement ici-haut ou dans le cahier de Bienvenue à la toute fin.
• Veuillez nettoyer votre vaisselle et la ranger, vider le lave-vaisselle, nettoyer la grille du BBQ (après votre dernière
utilisation) et passer le balai.
• Il est interdit de laisser vos déchets sur les lieux de location, vous devez les déposer dans les contenants prévus à
l’intersection du chemin ou à l’entrée du village lors de votre départ.
• La capacité pour le couchage dans cet établissement ne peut en aucun cas être dépassée (sauf en cas d’exception
ou entente avec le gestionnaire), dans le cas contraire, des frais de 10$-20$ par jour par personne supplémentaire
seront retenus sur votre dépôt de sécurité.
• La présence de roulotte (s) ou véhicule(s) motorisé(s) sur les lieux même de l’établissement avec des personnes
qui n’ont pas été enregistrées lors de la réservation est interdite, sauf s’il y a eu entente avec le gestionnaire
préalablement, des frais additionnels sont requis.
• Par non-respect de ces consignes, des amendes allant jusqu’à 100$ seront retenues sur le dépôt de sécurité.

Des questions sur votre logement ?

• Pour tout savoir sur les pièces, équipements fournis et non fournis, déneigement, entretien des lieux, code wifi
et cahier de bienvenue, vous trouverez toutes les informations relatives au logement sur cette page, veuillez lire attentivement toutes les sections avant votre arrivée.
• Pour des questions supplémentaires après votre arrivée, veuillez nous écrire vos questions par courriel à info@
monadressealouer.com, nous répondons dans les heures qui suivent.
• En cas d’urgence, après 20h, vous pouvez joindre un préposé à l’accueil au 418-549-7111, ou par courriel à info@
monadressealouer.com

Soyez certain que nous faisons tout en notre pouvoir pour que vous passiez un excellent moment dans l’un de nos
hébergements d’expérience. Merci de votre collaboration!

Il se peut que pendant votre séjour, un membre de notre équipe vienne déneiger les galeries ou tondre le gazon, c’est normal, nous devons entretenir les lieux pour votre plus grand confort (nous tentons de le faire pendant votre absence mais en haute saison, c’est plus difficile). Pendant la saison hivernale, du sel et une pelle sont à votre disposition (contenant) à l’extérieur en cas de verglas, au besoin.

Déneigement des chemins privés ou principal

La municipalité s’occupe de l’entretien des chemins privés ou publique des chalets, pas nous. En cas de tombée de neige ou de tempête, les déneigeurs ont beaucoup de travail puisqu’il doivent entretenir tous les chemins, dans ce cas, il est impossible que tous les chemins soient déneigés en même temps pour tous les locataires, habituellement c’est fait dans la journée même tout dépendant de la quantité de neigé tombée. Nous vous demandons d’être vigilants et compréhensifs à cet égard, ne prévoyez pas vous déplacer dans ces journées si possible (si vous le pouvez). Nous vous suggérons de laisser le stationnement dégagé (vos voitures doivent être enlevées du chemin à déneiger), la veille d’une tempête ou le matin tôt, c’est plus facile pour eux de bien travailler! Merci!

Stationnements temporaires

Pour les chalets ski in-out, vous pouvez utiliser le stationnement réservé à la station de ski pour stationner vos voitures. Pour ceux qui ont plus de 2 voitures et que leur chalet est à 1 kilomètres ou plus de la station de ski, vous pouvez, en cas de tempête utiliser ce stationnement laissant seulement une voiture au chalet pour le déneigement.

Il y a une panne de courant dans votre secteur? Infos-pannes vous informe sur l’heure prévue de rétablissement du service et de l’ampleur de la panne.

Voici les coordonnées

• site internet
• 1-888-385-7252

Bienvenue à la Coulée douce

Que vous veniez pour la première fois ou que vous soyez un visiteur fréquent, nous aurons toujours à cœur de vous proposer le meilleur service dans une atmosphère confortable et personnalisée.

Nous sommes à votre entière disposition pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Vous trouverez dans les pages suivantes des informations complètes sur l’utilisation des lieux.

Nous espérons qu’elles vous seront utiles pendant votre séjour.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’aide pour organiser votre voyage, prenez contact avec nous!

Informations utiles

SVP, prenez le temps avant votre séjour de bien lire ces instructions utiles et parfois essentielles.

 Adresse : 26 rue Elmina-Lavoie, Anse-St-Jean, G0V 1J0.

Indications pour se rendre au chalet: En direction de la montagne de ski du Mont-Édouard par la rue des Coteaux. Un peu avant d’arriver à la montagne de ski, la rue se sépare en Y, prenez à gauche sur la rue Dallaire. Vous croiserez ensuite une pancarte annonçant le développement Val-Anse sur votre droite, tournez à droite sur la rue du Rivage et tout de suite à droite sur Edouard-Moreau et ensuite Elmina-Lavoie sur la gauche, le chalet est au 26!

Lien google map : (pas encore disponible)

Code WI-FI (réseau gratuit) : Dérytélécom80234529

MDP : catu8433

Pour nous écrire : info@monadressealouer.com 

Nous vous demandons de porter une attention particulière aux points suivants:

 ✓ SVP, veuillez respecter la quiétude pour le bien-être de nos voisins, fêtes et bruits ne sont pas permis après 23 heures ;

✓ Le chalet est non-fumeurs ;

✓ L’arrivée au chalet est à 18 heure et le départ est à 11 heures.

Clés

Comme nous ne sommes pas toujours sur le site pour vous accueillir, le code vous a été divulgué lors de votre réservation, assurez-vous d’avoir en main ce code à votre arrivée au chalet.

Réservations Airbnb 

Pour les voyageurs qui ont réservé avec la plateforme Airbnb et qui ont reçu une confirmation par Airbnb, pour en savoir plus sur le code d’entrée, vous devez consulter la section Le guide du voyageur et dans instructions pour l’arrivée. À noter que la journée de votre arrivée, Airbnb envoie un message concernant les instructions pour l’arrivée, le code à clavier ou le code pour ouvrir la boite vous sera envoyé!

Règlements généraux

RESPECT : Nous vous demandons d’être respectueux du voisinage tranquille du quartier  et du fait qu’il y a d’autres vacanciers et des résidents permanents dans les environs. Gardez vos voix basses avant 7 h et après 23 h, surtout si vous êtes dehors. Par non respect de ces consignes, des amandes allant jusqu’à 50$ seront retenues sur le dépôt de sécurité.

NON-FUMEURS : Le chalet est non-fumeur. SVP, ne laissez aucun mégot sur les terrains, stationnement, plage, etc.  

SÉCURITÉ : Assurez-vous de garder les chalets verrouillés durant votre absence. Même si on est dans un voisinage sécuritaire, nous ne voulons pas de mauvaises surprises.

RECYCLAGE ET POUBELLES : Il est interdit de déposer vos ordures à l’intérieur ou dans les bacs à l’extérieur du chalet, lors de votre départ, veuillez laisser vos ordures à la sortie de chemin du rivage sur votre droite, 2 grands contenants sont prévus à cet effet. Par non respect de ses consignes, des amendes allant jusqu’à 50$ seront retenues sur le dépôt de sécurité.

RÉCEPTION CELLULAIRE : La réception cellulaire est excellente ainsi que la connexion Wi-Fi.

CUISINE ET BBQ : Nous fournissons, batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles, verres assortis, verres à vin, cafetières filtre (pour certain chalet autres cafetière sur place, voir dans équipements fournis et non fournis), 1 poêle à fondue électrique (pour certain chalet, 2 poêle et aussi à raclette, voir dans équipements fournis), et propane pour BBQ. La literie, serviettes de bain, oreillers et couvertures sont également fournis.

BRIS : Si vous trouvez un équipement endommagé/brisé ou que cela arrive durant votre séjour, SVP nous en aviser immédiatement.

LIVRES, REVUES ET JEUX : Les divers livres, revues et jeux sont pour votre plaisir. Utilisez-les à votre gré et assurez-vous de les laisser en bon ordre pour les suivants.  

PISCINE : Une piscine chauffée surveillée est à 10 minutes à pied du chalet, un accès payant est obligatoire, veuillez communiquer avec la municipalité. C’est idéal pour les enfants. Voici le lien de la piscine municipale :https://bit.ly/3gaJjxB

EAU POTABLE : L’eau du chalet est distribuée par le réseau d’aqueduc municipal donc, très propre à la consommation !

CHAUFFAGE : Si vous utilisez le chauffage dans le chalet, nous vous demandons de remettre les thermostats à 16 degrés avant de partir. Le foyer électrique est aussi très efficace pour chauffer le chalet!

MAINTENANCE : Bien que nous fassions notre possible pour ne pas vous déranger, il se peut que nous devions durant votre séjour faire quelques travaux de maintenance tels que couper le gazon, le déneigement, etc.

AVANT DE PARTIR : SVP, laissez le chalet et le terrain dans le même état que vous les avez trouvés à votre arrivée ! Nous vous demandons de quitter le chalet pour 11 h.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ : Comme nous sommes sûrs que vous allez être des invités exemplaires 😉, il a y a de fortes chances que nous ne débiterons pas votre carte de crédit pour dédommagement. Par contre, s’il y a des bris majeurs et que vous en êtes responsables, mon adresse à louer pourra débiter votre carte de crédit pour le montant du remplacement de l’item brisé ou du ménage supplémentaire causé par vos actions.

NON-RESPECT DES RÈGLEMENTS : Si ces règlements ne sont pas respectés, des sanctions peuvent être appliquées allant jusqu’à l’expulsion.

Foire aux Questions

• Le chalet est-il bien équipé ? Le chalet possède tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable : literie, couvertures, oreillers, vaisselle, couverts, poêles et chaudrons, lave-vaisselle, accessoires de cuisine, télé, etc. 

• Puis-je amener mon animal de compagnie ? Non!

• Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ? L’heure d’arrivée est de 18 h et l’heure de départ est de 11 h.

• Est-ce qu’il y a une cafetière dans le chalet ? Le chalet a sa cafetière à filtre. Il ne reste que le café à apporter!

• Que fait-on s’il y a un problème durant notre séjour ? Si jamais il y a un problème dans votre chalet ou sur le site durant votre séjour, faites-le-nous savoir sur le champ (info@monadressealouer.com) ou au 418-549-7111. Nous sommes joignables en tout temps. Normalement, on pourra trouver une solution rapidement et c’est mieux pour nous et pour vous que vous nous le faites savoir durant votre séjour et non après!

• Puis-je faire de la lessive ? Oui, il y a une laveuse et sécheuse sur place, apportez votre savon à lessive.

• Avez-vous des suggestions de bons restos et d’activités dans la région ? Dans votre chalet, nous vous avons laissé des dépliants des attraits.

• En quelle condition doit-on laisser le chalet à notre départ ? Le chalet doit être laissé dans le même état que vous l’avez pris. Laissez les draps sur les lits et les serviettes dans la salle de bain. Si possible ranger la vaisselle propre et passer un balai.

• Où peut-on faire nos courses ? À l’épicerie du coin, à environ 8 minutes du chalet, vous allez trouver des épiceries, pharmacies, SAQ, restaurants, etc.

Répertoire téléphonique

Urgence

Urgence : 911

Ambulance : 911

Service d’incendie : 911

Sûreté du Québec : 418-310-4141

Centre antipoison : 1-800-463-5060

Électricité (fil sous tension tombé) : 1-800-790-2424

Environnement et Faune : 418-678-3567

Destinations

SPA Édouard-les-Bains : 418-272-3232

Station de ski Mont-Édouard : 418-272-2927

Ville de Saguenay : 418-698-3000

Voile Mercator : 1-888-674-9309

Entre chien et loup (traîneau à chiens) : 418-272-2292

Club de motoneige du Fjord : 418-272-2292

Fjord en kayak : 1-866-725-2925

Parc national du Fjord : 418-272-1556

Musée du Fjord : 418-697-5077

Navette maritime du Fjord : 418-543-7630

Centre équestre des Plateaux : 418-272-3231

Bistro de l’Anse : 418-272-4222

La Pulperie : 418-698-3100

Le Musée de la Défense Aérienne : 418-677-7159

Zone portuaire de Chicoutimi : 418-698-3025

Musée de la Petite Maison Blanche : 418-718-7915

Organisaction (observation des baleines) : 418-579-8763

CEPAQ (plein air et parcs): 1 800 665 6527

Forfaits aventure Saguenay : 418-549-8763

Association chasse et pêche : 418-272-2224

*Pour de plus amples informations sur les activités à faire en été comme en hiver, consultez notre site internet l’onglet suivant : https://www.monadressealouer.com/attraits-touristiques-de-lanse-saint-jean/

Établissement numéro 309231

Une attestation de classification provisoire de la catégorie résidence de tourisme a été émise  par la Corporation de l’industrie touristique du Québec assurant au client un portrait fiable de la propriété qui sera louée tout en contribuant à rehausser la qualité de l’offre d’hébergement.